服务 · IT 托管服务

让您的 IT 运营统一集成、可管可控

我们以单一服务模式管理 Microsoft 365 许可、云与基础设施（Azure、多云）、DevOps 以及服务台支持，帮助企业获得技术运行的连续性与管控能力。

服务的四大支柱

Microsoft 365：许可管理、配置与用户启用。

Azure 与多云：网络、存储、备份与监控。

持续集成与持续部署，以及应用系统支持。

服务台采用文档化流程：受理 → 评估 → 诊断 → 验证 → 关闭。

技术支持与运行连续性

每项需求均具备完整记录与明确责任人，并跟踪至最终解决，同时提供定期的服务治理报告。

按影响范围、紧急程度与所属服务对请求进行分类。

BWhale 核查相关信息，并反馈初步评估结论。

执行分析、调整、恢复、修复或升级处理。

由客户确认功能恢复并核实处理结果。

记录问题原因、解决方案、处理证据与改进建议。

商务方案依据每家企业的真实情况测算，不采用标准化套餐。

1 · 许可与启用	2 · 云托管	3 · IT 综合服务
许可供应 · 初始配置 · 用户与访问权限 · 基础文档 · 上线支持	方案 1 全部内容 + 云端管理（用户、网络、存储）· 备份与监控 · 事件管理 · 运行连续性	方案 2 全部内容 + DevOps · 应用与基础设施支持 · 变更管理 · 报表 · 服务治理与持续改进

无论是数字化机会、新产品开发、自动化需求，还是需要规模化的项目，我们都可以帮助您明确下一步。请告诉我们您的挑战：我们会与您一起梳理背景、所需能力以及一条可行的实施路径。