隐私政策

谁对您的数据负责

数据处理的责任方为 Sistemas Tecnológicos OSystems SpA（商号 BWhale），地址位于 Arlegui 160, Oficina 306，Viña del Mar, Valparaíso, Chile。

与本政策相关的任何事宜，您都可以发送邮件至 hello@bwhale.io，或致电 +56 9 4579 1522。

本集团同时以 BWHALE LLC（美国德克萨斯州）的名义运营。当数据处理由该实体进行时，同样适用本政策。

我们收集哪些数据

您自愿向我们提供的数据。如果您使用联系表单，我们会收集您的姓名、公司、电子邮箱、您所选择的需求类型以及您填写的留言内容。所有字段均不要求提供敏感信息：我们也请您不要在留言中包含此类信息。

连接的技术数据。我们的托管服务提供商会自动记录 IP 地址、日期与时间以及所使用的浏览器。这些是运营本网站并防范滥用行为所必需的技术记录。

语言与 Cookie 偏好。我们会把您选择的语言以及您对分析类 Cookie 的决定保存在您自己的浏览器中（本地存储，而非 Cookie），以免再次询问您。这些数据不会发送至任何服务器，您可以通过在浏览器中清除本站点数据将其删除。

网站使用数据。请参见下文“Cookie 与分析工具”一节。

Cookie 与分析工具

我们使用两种工具来了解哪些内容是有用的。二者的工作方式不同，因此我们只就其中一种征求您的许可：

• Cloudflare Web Analytics — 不使用 Cookie，也不收集任何能够识别您身份或跨站点追踪您的数据。它仅以汇总方式统计页面浏览量、大致来源与加载速度。由于不处理个人数据，它无需获得您的同意，并始终处于启用状态。
• Google Analytics 4 — 会使用 Cookie，仅在您接受后才会启用。在您接受之前，该标记以拒绝模式（Consent Mode）加载，不会写入任何 Cookie。我们已启用 IP 匿名化，并停用了广告与用户画像相关功能。

您可以随时改变主意，通过页脚的“Cookie 偏好设置”链接进行调整。如果您撤回许可，我们将停止使用分析类 Cookie。您也可以在浏览器设置中删除这些 Cookie。

拒绝不会带来任何限制：网站的运行完全相同，您不会失去任何功能。

我们不使用广告、再营销或用户画像类 Cookie，也不与广告网络共享数据。

我们出于什么目的、依据什么使用您的数据

我们仅将表单数据用于回复您的咨询，并在相关情况下用于准备商业提案及后续跟进。使我们得以这样做的依据是您本人的请求：您主动写信要求我们与您联系。

技术记录用于保持网站的可用性与安全性，依据是我们在正常运营网站方面的合法利益。

我们不出售您的数据，不为商业目的将其转让给第三方，也不将其用于广告。我们同样不会作出对您产生影响的自动化决策。

我们与谁共享这些数据

仅与为我们提供服务、并有义务按照我们的指示处理数据的供应商共享：

• Web3Forms — 处理表单的提交，并通过邮件转交给我们。
• Microsoft Azure — 托管本网站并生成技术记录。
• Cloudflare — 以汇总方式、在不使用 Cookie 的情况下统计网站的使用情况。
• Google — Analytics 4，仅在您接受分析类 Cookie 时启用。
• Google Fonts — 提供字体服务。加载字体时，您的浏览器会向 Google 传送您的 IP 地址，尽管我们并未安装其 Cookie。
• YouTube — 仅出现在配置面板与 Relay Tester 的产品页面上，且仅在您播放视频时才会加载。我们使用无 Cookie 模式，在您决定点击播放之前不会进行追踪。

这些供应商位于美国，因此您的数据可能在智利境外处理。我们之所以选择它们，是因为它们提供了具有同等保护水平的合同保障。

如果主管机关依法要求，我们也可能提供相关信息。

我们保存多长时间

表单留言在商业沟通持续期间予以保存，之后在处理由可能产生的合同关系所引发的责任所需的期间内继续保存。如果咨询未能继续推进，我们会在这些信息不再有用时将其删除。

服务器的技术记录保存期较短，具体依照我们托管服务提供商的政策执行。

您可以随时要求我们在上述期限之前删除相关数据。

您的权利

您可以随时行使以下权利：访问权（了解我们持有哪些数据）、更正权（在数据不准确时予以更正）、删除权（要求我们删除数据）、反对权（要求我们停止处理数据）、可携带权（以可再利用的格式获取数据）以及冻结权（暂时中止数据处理）。

如需行使这些权利，请发送邮件至 hello@bwhale.io，并说明您希望行使哪一项权利。我们将在现行法规规定的期限内予以答复。行使这些权利均为免费。

如果您认为我们未能妥善处理您的请求，可以向相应的个人数据保护主管机关提出申诉。

安全

本网站全站通过 HTTPS 加密传输。我们采取合理的技术与组织措施，保护信息免遭未经授权的访问、丢失或篡改。

没有任何系统是绝对可靠的：如果我们发现影响您个人数据的安全事件，将会通知您，并依照适用法规采取相应措施。

指向其他网站的链接

本网站链接至本集团旗下的其他站点（calgrow.io、druppify.com），以及我们在 LinkedIn、Instagram 与 Facebook 上的账号。当您离开 bwhale.io 后，适用的是目标网站的隐私政策，而非本政策。

本政策的变更

如果我们修改本政策，将在同一网址发布更新后的版本，并更改上方显示的最后更新日期。我们建议您不时查看。